香港入境事务处App是特区政府入境事务处官方打造的一站式数码服务平台，集预约申请、表格填写、文件递交、电子签证查询等功能于一体，显著提升办事效率。内置‘我的筹号’实时追踪进度，‘陆路边境等候时间’助您智能规划通关；支持非触式e-道登记，畅享自助快捷通关。更有1868智能客服及境外支援专线，全天候守护港人权益。支持繁体中文、简体中文与英文，免费下载，权威可靠。
核心功能一览
• 便捷预约各类出入境服务，轻松安排行程
• 在线提交身份证、护照、旅行证件及各类签证申请
• 电子化填写与递交官方表格，省时高效
• 实时查看6个陆路边境管制站等候状况（绿/黄/红三色状态，每15分钟更新）
• 「我的筹号」实时追踪办理进度，服务状态一目了然
• 查阅及管理个人「电子签证」，证件信息随时掌握
• 安全上传所需文件，支持多种格式，全程加密传输
• 一键联系「协助在外香港居民小组」，为境外港人提供紧急支援
• 便捷登记「非触式e-道」，合资格用户享免接触自助通关体验
• 接收「入境处提提您」推送提醒，重要资讯不错过
官方权威平台 · 香港入境事务处App
香港入境事务处App由香港特别行政区政府入境事务处官方研发，是面向市民、旅客及在港外籍人士的一站式智能政务服务终端。它将高频出入境服务全面数字化，涵盖预约、申请、填表、递交、查询、通关及紧急支援等全链条场景，真正实现“指尖办事、少跑一趟”。
无论是本地居民申领身份证、更新旅行证件，还是输入人才、优才、高才等各类计划申请人提交申请，亦或是身处海外的港人寻求紧急协助，App均提供精准适配的功能模块。其「我的筹号」服务让进度透明可视；「陆路边境等候时间」功能助您避开高峰、优化通关路线；「非触式e-道」登记流程简洁，大幅提升通关效率。
App内嵌「1868聊天机械人」，支持24小时智能应答，并可直连「协助在外香港居民小组」获取人工支援。界面支持繁体中文、简体中文及英文三语切换，适配多元用户需求。作为处理香港出入境事务的权威数字入口，本应用免费提供下载，安全可靠，值得信赖。
实用操作指南
1. 足不出户完成证件申办：在线预约身份证、护照及旅行证件；提交签证申请并实时追踪审批状态。
2. 全流程电子化服务：在线填写并递交各类表格；查阅已获批的「电子签证」；通过「我的筹号」即时掌握办理进度。
3. 智能通关规划：实时显示落马洲、文锦渡、深圳湾等6个陆路口岸人流情况，颜色分级直观呈现（绿色：畅通；黄色：较忙；红色：拥挤），助您灵活调整出行时间。
4. 境外紧急支援：如遇证件遗失、突发事故等状况，可通过App内嵌的1868聊天机器人或直接拨打1868热线，快速对接「协助在外香港居民小组」获得专业协助。
5. 升级通关体验：符合资格的用户（如外籍家庭佣工、非本地学生、输入劳工及持智能身份证的11岁以上港人）可于App完成「非触式e-道」登记，享受更快速、更卫生的自助通关服务。
适用人群全覆盖
1. 在港居民：包括外籍家庭佣工、非本地学生及输入劳工，均可登记「非触式e-道」；所有持智能身份证的11岁及以上香港居民，皆可使用预约、查询电子签证及筹号进度等功能。
2. 各类签证及入境计划申请人：App为多项政策的指定申请平台，涵盖——
一般就业政策、输入内地人才计划；
资本投资者入境计划及新资本投资者入境计划；
高端人才通行证计划、优秀人才入境计划；
工作假期计划、来港受训、以受养人身份居留；
非本地毕业生留港／回港就业安排。
3. 境外香港居民：无论身处何地，均可通过App获取紧急支援，如证件补发指引、法律咨询及危机援助等服务。
4. 访港旅客：支持签证预约、陆路口岸等候时间查询、电子签证核验等功能，助您畅顺开启香港之旅。
香港入境事务处app更新日志
v3.0.6版本
新增批量条目批量取消置顶恢复默认排序
修复手势自定义设置保存后不生效的问题
精简软件内置冗余素材降低安装包体积
新增桌面快捷小组件快速直达核心操作页面
修复切换多语言后部分页面文字空白缺失
新增数据导出路径记忆自动留存上次位置
优化备份任务执行时段避开手机高负载时段
